Для оформления тура необходимо совершить несколько простых действий:
1. Выбрать интересующий тур. Зайти на страницу данного тура и ознакомиться с более подробной информацией.
2. Заполнить форму обратной связи в нижней части страницы. Принять соглашение сайта об обработке персональных данных по 152 ФЗ.
3. Нажать кнопку «Отправить запрос на тур». После нажатия кнопки информация будет передана менеджеру.
4. В кратчайшие сроки менеджер перезвонит и уточнит все детали заказа.
5. Если все условия тура согласованы, на электронную почту из формы обратной связи отправляется договор.
6. Необходимо ознакомиться с договором, подписать и отправить скан или фото на указанный менеджером адрес электронной почты.
7. Информация о способах оплаты и возврата указана здесь.
Способы доставки туристской услуги:
После завершения оплаты все документы (Договор, ваучер, авиа/жд билеты, страховка и.т.д.) предоставляются заказчику 3-я способами:
— на бумажном носителе в офисе агентства,
— на бумажном носителе через курьера,
— на почту заказчика в электронном виде.
Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю фактически понеснные расходы.
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.